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Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR FACILE

Les items en rabais sont considérés VENTE FINALE. Aucun retour ni échange – Aucune exception.

La durée de notre garantie de satisfaction est de 30 jours. Si votre achat a été effectué il y a plus de 30 jours, nous ne pouvons malheureusement pas offrir d’échange ou de remboursement. 

Pour être éligible à un échange, vos items ne doivent JAMAIS AVOIR ÉTÉ PORTÉS NI MÊME ESSAYÉS et être dans les MÊME CONDITIONS que lorsque reçus. De plus, ils doivent toujours être dans leur emballage d’origine.

UNDZ s’engage à payer les frais de livraison pour un retour si la marchandise est reçu abimée ou s’il y a erreur dans la commande (ex; si vous recevez autre chose que ce que vous avez commandé), dans tous autres cas le client est entièrement responsable des frais de livraison pour le retour du produit.

Vous êtes responsable de fournir une adresse valide, si une commande était expédiée à une mauvaise adresse ou une adresse invalide et qu’elle nous est retournée, un frais de livraison supplémentaire vous sera chargé pour que nous ré-expédions votre commande.

La marchandise devra être retournée à vos frais au UNDZ 101-14305 Rolland Desjardins, Mirabel, J7J 0K5

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